Troubleshooting

Macの時刻がずれてCreativeCloudに接続できなくなった

2017.10.10

Macの時刻

いつものようにMacを起動。
ルーティンワークをこなしメニューバーを見ると、CreativeCloudが半透明のまま。

ネットが不調だったからそれの影響でログインできなかったかな?
と思いウィンドウを開けると

アドビのサーバーに接続できません。ファイアウォール設定を確認して、
コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。

とのこと・・・・
どうしたもんだ・・・・

Macの時刻がずれていた

とりあえず困った時の再起動。
なんの変化もありません。

時刻設定が正しいか確認してねとのことなので、とりあえず時刻を確認することに、

「現在の時刻」でググると現在の時間とコンピュータの時差を測定できるサイトがいくつか見つかります。私のマシンは1秒進んでいました。

Macの時刻のズレをなおす

とりあえず、原因を潰していくために時刻のズレをなおします。
システム環境設定>日付と時刻で変更するので鍵を外し、
日付と時刻を自動的に設定のチェックを外し、もう一度チェックします。

Macの時刻設定

これで時刻のズレは解消するはずです。

そしてメニューバーのCCにアクセスしてみると・・・
いけました!
普通に接続できました!

ズレた原因がわからないけれども

その後、なぜ時刻がずれたのか色々調べてみましたが、これと言った手がかりに巡り合いませんでした。冒頭で触れたネットの調子が悪かったのが、もしかしたら・・・・とも思いますが残念ながら再現不可なので、検証できません。

しかし今回はスクリーンショットを取り忘れるぐらいパニクりました。
Adobeが使えなくなるのは死活問題ですからね!

焦って復旧を試みた感じです。1秒ずれるとサーバーに接続できなくなるとは思ってもみませんでした。うるう秒が騒がれたのもうなずけます。

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